دور التخطيط الاستراتيجي في تحسين جودة الخدمة المصرفية دراسة ميدانية على المصارف التجارية الليبية العامة. (2026). المجلة العلمية لكلية الإقتصاد والتجارة القره بوللي, 6(11), 95-84. https://doi.org/10.65137/fm51p928