“ دور التخطيط الاستراتيجي في تحسين جودة الخدمة المصرفية دراسة ميدانية على المصارف التجارية الليبية العامة”. 2026. The Scientific Journal of the Faculty of Economics and Commerce – Garabulli 6 (11): 95-84. https://doi.org/10.65137/sjg.v611.203.