" دور التخطيط الاستراتيجي في تحسين جودة الخدمة المصرفية دراسة ميدانية على المصارف التجارية الليبية العامة". 2026. المجلة العلمية لكلية الإقتصاد والتجارة القره بوللي 6 (11): 95-84. https://doi.org/10.65137/fm51p928.