“ دور التخطيط الاستراتيجي في تحسين جودة الخدمة المصرفية دراسة ميدانية على المصارف التجارية الليبية العامة” (2026) The Scientific Journal of the Faculty of Economics and Commerce – Garabulli, 6(11), pp. 95–84. doi:10.65137/sjg.v611.203.