" دور التخطيط الاستراتيجي في تحسين جودة الخدمة المصرفية دراسة ميدانية على المصارف التجارية الليبية العامة" (2026) المجلة العلمية لكلية الإقتصاد والتجارة القره بوللي, 6(11), ص 95–84. doi:10.65137/fm51p928.