" دور التخطيط الاستراتيجي في تحسين جودة الخدمة المصرفية دراسة ميدانية على المصارف التجارية الليبية العامة", المجلة العلمية لكلية الإقتصاد, م 6, عدد 11, ص 95–84, 2026, doi: 10.65137/fm51p928.