“ دور التخطيط الاستراتيجي في تحسين جودة الخدمة المصرفية دراسة ميدانية على المصارف التجارية الليبية العامة”, المجلة العلمية لكلية الإقتصاد, vol. 6, no. 11, pp. 95–84, Jan. 2026, doi: 10.65137/sjg.v611.203.