" دور التخطيط الاستراتيجي في تحسين جودة الخدمة المصرفية دراسة ميدانية على المصارف التجارية الليبية العامة". المجلة العلمية لكلية الإقتصاد والتجارة القره بوللي, م 6, عدد 11, يناير، 2026, ص 95-84, https://doi.org/10.65137/fm51p928.