دور التخطيط الاستراتيجي في تحسين جودة الخدمة المصرفية دراسة ميدانية على المصارف التجارية الليبية العامة. المجلة العلمية لكلية الإقتصاد والتجارة القره بوللي, [S. l.], v. 6, n. 11, p. 95–84, 2026. DOI: 10.65137/fm51p928. Disponível em: https://sjg.elmergib.edu.ly/index.php/sjg/article/view/203.. Acesso em: 14 2026.