“ دور التخطيط الاستراتيجي في تحسين جودة الخدمة المصرفية دراسة ميدانية على المصارف التجارية الليبية العامة”. The Scientific Journal of the Faculty of Economics and Commerce – Garabulli 6, no. 11 (January 21, 2026): 95–84. Accessed November 12, 2026. https://sjg.elmergib.edu.ly/index.php/sjg/article/view/203.