" دور التخطيط الاستراتيجي في تحسين جودة الخدمة المصرفية دراسة ميدانية على المصارف التجارية الليبية العامة". المجلة العلمية لكلية الإقتصاد والتجارة القره بوللي 6, no. 11 (يناير 21, 2026): 95–84. تاريخ الوصول مارس 14, 2026. https://sjg.elmergib.edu.ly/index.php/sjg/article/view/203.